9月3日下午五点半，正值下班时间，济南市历城区荷花路社区卫生服务中心办公室24小时电话响起——辖区长时间卧床的李大爷导尿管意外掉落，家族着急求助。
“随叫随到”不仅是许诺，更是举动。挂断电话后，中心当即发动相关作业流程，医护人员带着有必要医疗设备赶往居民家中。通过细心评价，作业人员顺畅为李大爷从头留置导尿管，缓解了白叟的不适，以及家族严重焦虑心情。
操作完成后，医护人员耐心向家族讲解了卧床患者导尿管的日常护理关键，包含清洁办法、固定技巧和不正常的状况的辨认，协助家族提高居家照护才能。李大爷的家人连声道谢：“你们来得太及时了，真是处理了咱们的大难题！”
民生无小事，枝叶总关情。一次快速呼应，一次专业处置，一次健康辅导，折射出底层医疗服务的温度与担任。
